Política de privacidade

Dados utilizados

Tratamos nome, e-mail, senha protegida por hash, plano, validade, perfis, dispositivos, favoritos, progresso, histórico e relatos enviados. Registros de acesso e tentativas de login ajudam a proteger a conta. Eventos de reprodução incluem título, resultado da tentativa e servidor da fonte. Perfis infantis fazem parte da conta do responsável; não é necessário informar data de nascimento da criança.

Finalidades

Os dados permitem criar e autenticar contas, executar o plano contratado, sincronizar preferências, liberar pagamentos, controlar telas simultâneas, atender solicitações, prevenir fraude e analisar falhas. O tratamento observa as bases legais aplicáveis, como execução do contrato, cumprimento de obrigações e legítimo interesse para segurança, com avaliação dos direitos do titular. Não utilizamos o aceite desta política como autorização geral para qualquer uso de dados.

Google e pagamentos

Se você escolher Entrar com Google, recebemos o identificador da conta, nome e e-mail verificado. Não recebemos sua senha Google nem solicitamos acesso ao Gmail, Drive ou contatos. O Asaas coleta os dados exigidos no checkout e processa o pagamento segundo sua própria política. O BG PLAY armazena identificadores da cobrança, valor e status, e não armazena o número completo do cartão ou código de segurança.

Armazenamento no navegador

Usamos cookie de sessão necessário ao login e armazenamento local para preferências, identificação do dispositivo, histórico e favoritos, sincronizados quando aplicável. O identificador do dispositivo auxilia no limite de acessos. Limpar os dados do navegador pode remover informações ainda não sincronizadas. Esta atualização não inclui ferramentas de publicidade comportamental.

Compartilhamento

Dados necessários podem ser tratados pela hospedagem e por prestadores de autenticação, e-mail e pagamentos. Catálogos, imagens, trailers e fontes externas podem receber dados técnicos de conexão, como endereço IP. Google, Asaas e outros serviços externos têm políticas próprias e podem processar dados em outros países. O uso de fornecedores deve respeitar as garantias legais aplicáveis.

Retenção e proteção

Dados da conta são mantidos enquanto necessários ao serviço e às finalidades informadas. Após pedido de exclusão, informações podem ser preservadas quando exigidas por lei, prevenção de fraude ou defesa de direitos. Senhas são armazenadas por hash; links de recuperação expiram e são de uso único. Registros operacionais e financeiros têm acesso administrativo restrito. Nenhum sistema é imune a incidentes.

Seus direitos

Você pode solicitar confirmação e acesso aos dados, correção, informações sobre compartilhamento, eliminação quando cabível, revogação de consentimento quando utilizado e demais direitos previstos na LGPD. Entre em contato pelo canal abaixo; podemos verificar sua identidade antes de atender a solicitação. O encerramento da conta não cancela automaticamente uma cobrança recorrente: solicite também o cancelamento em Minha assinatura ou pelo atendimento.

Avaliações e atendimento

As notas e os comentários enviados são associados à sua conta. Após aprovação, o nome de exibição, a nota e o comentário ficam visíveis aos usuários do site; seu e-mail não é publicado. Você pode editar ou excluir sua avaliação. Solicitações de atendimento ficam restritas a você e à administração, e podem ser encaminhadas ao e-mail de suporte. Não inclua informações pessoais de terceiros nos comentários.

Contato e mudanças

Use os canais do responsável abaixo para questões de privacidade. Mudanças relevantes serão informadas no site. A versão vigente aparece no início desta página.

Contato

BG CONNECT (Bruno)

contato@bgconnect.com.br